রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

vp67-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আমরা এখানে স্পষ্ট করে বলছি। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলাতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
vp67 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে Rocket দিয়ে তোলা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ও সেশন ডেটা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে পুরোনো বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সিস্টেমে না থাকে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো পেমেন্ট সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। সেশন শেষ হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য রাখা হতে পারে। এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
তৃতীয় পক্ষ নিষেধ আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারভিত্তিতে পর্যালোচনা করে। আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামোর উপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ সক্রিয়, গোপনীয়তার অনুরোধ শুনে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের বিস্তারিত নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয়।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইসের তথ্য ও আইপি ঠিকানা প্রযুক্তিগত সুরক্ষার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না। শুধু প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তি পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য যায়, অন্য কোথাও নয়।

হ্যাঁ, পারেন। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে স্থানীয় আইনের আওতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্টের লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সেক্ষেত্রে সীমিত হতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন বা সেশন সংরক্ষণ।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।